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공지사항

게시판 상세
subject 반품/교환안내 공지사항
name 민짱나라 (ip:)
  • date 2015-01-27 10:02:02
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  • hit 6381
  • 평점 0점

 

  반품.교환요청서 작성

 

  성함 / 전화번호 / 구매사이트 / 반품사유 


  무통장 입금하신 경우 환불받으실 은행명/계좌번호/예금주 를 꼭적어주세요

 

  ※반품요청서가 없으실경우, 일반메모지에 작성하여 삼품과 함께 보내주시길 부탁드리겠습니다.※     

     


 


 우체국택배 픽업요청  

 (☎1588-1300)

 

  우체국택배 ARS접수방법

  1588-1300  > 1번(픽업요청) >1번 반품접수 > 등기번호(*) > 1번(등기번호맞는지 확인) > 착불 접수




  타택배 이용의경우, 계약업체가 아니시기에 거리및 무게에따라 2,500원외 추가요금이 발생되실수있으십니다.

  타택배이용하실경우 제품은 선불로 부담하여 보내주시길 부탁드립니다.

  착불로 상품 보내주셨경우, 발생되시는 택배비 전액을 부담해주셔야 합니다.

 

 

  CJ대한통운으로 택배를 받으신경우에는 동일한 택배로 반품요청을 해주시면 감사하겠습니다.

  CJ대한통운 ARS접수방법

  1588-1255 ->1번->송장번호 *(별표) -> 접수완료

 




※우체국택배 픽업접수가 어려우실경우, Q&A 게시판또는 전화(☎02-980-7457)로 픽업접수 요청해주시면 저희측 접수진행해드리겠습니다


 


       기사님방문       

 

  받으신 상태로 물건을 잘 포장하셔서 '착불'로 보내주세요

 

  ※포장이 미흡하실경우 기사님께서 수거해가지 않으시니~꼼꼼한 포장 부탁드리겠습니다※


 

          품&교환        

택배비입금

 

  농협 / 355-0044-8763-83 '주식회사 민짱나라' 으로 택배비 입금해주세요

  입금시 보내는분란에 "주문자성함 +휴대폰뒷자리" (예 : 홍길동1234)를 적어 입금부탁드립니다.


  반품택배비


  5.000원(왕복택배비) :  전체반품일경우 / 반품하고 남은제품이 5만원 미만일 경우

           

  2.500원(편도택배비) :  최초구매시 택배비 선결재 하신 경우 / 반품하고 남은제품이 5만원 이상인경우

             

  교환택배비 - 왕복택배비 5,000원 입니다. (무료배송기간에도 동일)

 

  ※제품 맞교환은 어렵습니다. 이점 양해부탁드려요^^

     

  타제품으로 상품교환시

 

  교환차액이 추가발생할경우 : 왕복택배비+상품차액금 함께입금

  환불차액금이 발생되실경우 : 왕복택배비에서 제외한 나머지금액만 입금 or 환불


  ※택배비 동봉시 분실위험이 높으시기에, 꼭 위 계좌번호로 입금해주시길 부탁드립니다.

  동봉해주신 택배비가 분실되실경우, 고객님께서 재부담 해주셔야되십니다.

 

 


 


     불량&오배송제품     




 

  불량및 오배송의 경우 동일제품 교환을 원칙으로 합니다.


  동일제품으로 교환하실경우 : 무상교환 (왕복택배비 민짱부담)


  불량및 오배송경우, 지정택배인 우체국택배를 이용해주셔야하며,

  타택배 이용해주실경우, 발생되시는 택배비는 고객님께서 부담해주셔야되십니다.

 


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